お客様の声

当社を選んだ決め手は？

見積り時の対応、 (他社と比較する必要がなく即決しました)

感想・要望について

作業して下さった職人の方はとても愛想が 良く、又、作業も丁寧かつ素早くして頂けた 印象です。 ただ、御社の対応で少し残念に思う点が ある為、正直に書かせて頂きます。(裏に続く) (続き) 当初土曜日の予定でしたが、雨の為 翌日の日曜日に変更になりました。が、 日曜の朝になり「材料がないので今日は 作業できない」との連絡がありました。 とても驚きました。 もし雨が降らず予定通り土曜日に 作業する事になっていたとしても、できな かった、という事ですよね? しかも停めている車を移動させる必要が ある為、作業は土日しか無理だと見積り 時に伝えていたのに「今から再度計測に伺い、 明日(=月曜日)作業する」と言われました。 平日の作業は無理だと伝えると計測にだけ 来られたのですが、最初に見積りに来られた方 ではなくて、見積りに来られた人が退職した事を 教えられました。 当初の予定よりもあとの日に変更になったのに作業日に 材料がなかった事、見積り時に話をした方が退職 された事、作業可能日の引き継ぎがされていなかっ た事、等から、希望通りに作業して頂けるのか、作業完了 までとても不安でした。 再計測に来られた方(店長)と職人の方のおかげで 仕上がりに満足していますが、不安な時間を過ごす事 になり、その点がとても残念です...