外構工事の流れ

ファミリー庭園では、お客様にご納得いただけるまで何度もお打合せを致します。

また、工事開始前には工事中のルールの取り決めを行い、ご近所さまへのご挨拶もしっかりと行いますのでご安心下さい。

 

【前半】受付〜ご契約まで

【後半】工事開始〜完成まで

 

【前半】受付〜ご契約まで

プロップくん

 

 

 

 

STEP.1  ご相談・見積依頼(無料)

お電話またはお問合せフォームより 受け付けております。

工事のご依頼、相談はもちろん、部分のみ工事やお庭など、おうちの外まわりに関する事なら何でもご相談下さい!

大手ハウスメーカー様で建てられたお客様も、お気軽にご相談下さい。

新築の場合、家の建築と外構の計画を同時に進めていく方が、リスクが少なくてすみます。

 

STEP.2  現地調査・お打合せ(無料)

お客様のご都合に合わせて、店舗またはお客様のご自宅にてお打合せをします。

ご希望のデザインや設備をお聞きしたりしながら、お見積りとプランに必要な事を集めます。

 

STEP.3  プラン提案・見積作成(無料)

調査結果やお客様の要望を ヒアリングし、 プランを作成します。

CADによるイメージパース図、平面図、お見積書を提出します。

※プラン後でもキャンセル費用は発生しません。遠慮なくファミテイとお付き合いください。

 

STEP.4  じっくりご検討

ご提案したお見積りやプラン図をじっくりご覧いただき、しっかりご検討下さい。

ご希望通りになっているか、不要なものはないか、お客様にとって毎日の生活に関わる工事ですので、じっくりご検討をお願いします。

少しでも疑問点などあれば、担当プランナーへどんどんご質問くださいね。

 

STEP.5  ご契約

プラン、お見積り、ファミテイへの信頼、全てご納得頂きましたらご契約へ。

 

STEP.6  工事開始前に現地で最終確認

ご提出させて頂いたプランを元に、現場で最終お打合せを行います。

工事に使うブロックなどを実際にお持ちして、完成イメージと違いがないように必ず現場で打合せを行ってから、いよいよ工事スタートです!

 

 

【後半】工事〜工事完了まで

 

STEP.7  工事中のルール取り決め

工事中のルールについて、工事前に取り決めを致します。

複合工事などの外構工事については、ご近所さまへのご連絡もファミテイで行います。

※エクステリア単体工事の場合は、お客様にてお願いしております。

 

STEP.8  工事開始

着工から完成・お引渡しまで、すべて責任をもって行います。

工事期間中のポスト・インターフォンの仮設置も、もちろん無料です。

 

STEP.9  完成・お引渡し

ファミテイスタッフが厳密なチェックを行い、お客様にご確認をして頂きます。

細部までチェックしてください。

問題があればすぐにお直しいたします。

すべての問題が解決してから、お引き渡し完了です。

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after  アフターメンテナンス

工事完了後、保証書(最長10年)を お渡ししております。

工事後に気になる点がございましたら、アフターメンテナンス窓口までご連絡下さい。

 

  ■アフターメンテナンス窓口

  0120-482-488 

 ※営業時間 10:00〜18:00 (定休日:水・木)

 ※ファミリー庭園の保証について ?

 

工事の際の担当者、または店舗責任者が早急にご確認にお伺いさせて頂きます。

状況を確認のうえ保証規定に基づき、対処方法をご相談させて頂きます。

工事後も責任を持って最後までご対応させて頂きますので、安心してファミリー庭園へお任せください!

 

 

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