工事の流れ
ファミリー庭園では、お客様にご納得いただけるまで何度もお打合せを致します。
また、工事開始前には工事中のルールの取り決めを行い、ご近所さまへのご挨拶もしっかりと行いますのでご安心下さい。
【前半】受付〜ご契約まで
【後半】工事開始〜完成まで
【前半】受付〜ご契約まで
STEP１ ご相談、見積依頼（無料）
お電話またはお問合せフォームより 受け付けております。
工事のご依頼、相談はもちろん、部分のみ工事やお庭など、おうちの外まわりに関する事なら何でもご相談下さい！
大手ハウスメーカー様で建てられたお客様も、お気軽にご相談下さい。
新築の場合、家の建築と外構の計画を同時に進めていく方が、リスクが少なくてすみます。
STEP２ 現地調査・お打合せ（無料）
お客様のご都合に合わせて、店舗またはお客様のご自宅にてお打合せをします。
ご希望のデザインや設備をお聞きしたりしながら、お見積りとプランに必要な事を集めます。
STEP３ プラン提案・お見積り作成（無料）
調査結果やお客様の要望を ヒアリングし、 プランを作成します。
CADによるイメージパース図、平面図、お見積書を提出します。
※プラン後でもキャンセル費用は発生しません。遠慮なくファミテイとお付き合いください。
STEP４ じっくりご検討
ご提案したお見積りやプラン図をじっくりご覧いただき、しっかりご検討下さい。
ご希望通りになっているか、不要なものはないか、お客様にとって毎日の生活に関わる工事ですので、じっくりご検討をお願いします。
少しでも疑問点などあれば、担当プランナーへどんどんご質問くださいね。
STEP５ ご契約
プラン、お見積り、ファミテイへの信頼、全てご納得頂きましたらご契約へ。
STEP６ 工事開始前に現場で最終確認
ご提出させて頂いたプランを元に、現場で最終お打合せを行います。
工事に使うブロックなどを実際にお持ちして、完成イメージと違いがないように必ず現場で打合せを行ってから、いよいよ工事スタートです！
【後半】工事〜工事完了まで
STEP７ 工事中ルールの取り決め
工事中のルールについて、工事前に取り決めを致します。
複合工事などの外構工事については、ご近所さまへのご連絡もファミテイで行います。
※エクステリア単体工事の場合は、お客様にてお願いしております。
STEP８ 工事開始
着工から完成・お引渡しまで、すべて責任をもって行います。
工事期間中のポスト・インターフォンの仮設置も、もちろん無料です。
STEP９ 完成・お引渡し
ファミテイスタッフが厳密なチェックを行い、お客様にご確認をして頂きます。
細部までチェックしてください。
問題があればすぐにお直しいたします。
すべての問題が解決してから、お引き渡し完了です。
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after アフターメンテナンス（無料）
工事完了後、保証書（最長10年）を お渡ししております。
工事後に気になる点がございましたら、アフターメンテナンス窓口までご連絡下さい。
■アフターメンテナンス窓口
営業時間 10：00〜18：00 （定休日：水・木）
工事の際の担当者、または店舗責任者が早急にご確認にお伺いさせて頂きます。
（弊社は関西2府4県に実店舗がございます）
状況を確認のうえ保証規定に基づき、対処方法をご相談させて頂きます。
工事後も責任を持って最後までご対応させて頂きますので、安心してファミリー庭園へお任せください！
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